Ministério da Educação
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,7%
Tempo Médio de Resposta
8,4%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
40,3%
Taxa de Retenção de Clientes
54,9%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.2
3 DGRM 84.6
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Ministério da Educação23.4
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação e da Ciência - Problemas ao efetuar renovação de matrícula

Sem resolução
Iris Santos
Iris Santos apresentou a reclamação
7 de julho 2020
Infelizmente o portal das matrículas, onde deveria ser de fácil acesso a todos não é uma verdade.
O portal tem uma péssima plataforma, com constantes erros, fica a carregar as informações por imenso tempo e muitas das vezes vem abaixo o sistema e nos deixam ao "meio do caminho".
Já tentei pela manhã, pela madrugada, pela tarde, e isso não mudou em nada. Acredito que se é com tecnologia que o Ministério da Educação prevê que seus cidadãos tenham formas mais rápidas e concisas, também deveria ter o vosso sistema em condições.
Agora vou a luta para tentar mais um dia fazer a renovação.
Data de ocorrência: 7 de julho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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