Ministério da Educação e da Ciência - Reclamação do portal das matriculas

Venho por este meio fazer uma reclamação sobre o portal das matriculas, desde o dia de ontem que está em manutenção, ainda não consegui fazer a matricula do meu filho que transitou de ciclo e sou obrigada a fazer a matricula no portal.
assim sendo se não tenho acesso ao portal como vou fazer a matricula, visto que acaba o prazo já no domingo dia 12.07.2020.
Já entrei em contato com a escola a resposta foi que também não tinham acesso.
Qual a solução que eu tenho se até domingo não conseguir fazer a matricula do meu filho.
Muito obrigada, fico a aguardar alguma solução o mais breve possivel.
Cumprimentos
Alexandrina Ribeiro