Ministério da Educação
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,6%
Tempo Médio de Resposta
8,4%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
40,3%
Taxa de Retenção de Clientes
54,9%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 87.8
3 DGRM 84.5
...
Ministério da Educação23.4
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação e da Ciência - Renovação de matrículas

Resolvida
1/10
Susana Ramos
Susana Ramos apresentou a reclamação
2 de julho 2020
É inadmissível estar desde do dia 26 de Junho a tentar fazer a renovação de matrículas dos meus filhos, e apenas conseguir inserir os meus dados como encarregada de educação.
É pior que o portal das finanças!!
Os Encarregados de educação trabalham e não têm o dia todo para fazer isto.
A sessão expira em poucos minutos, as informações já inseridas não ficam totalmente gravadas, durante a noite colocaram o site em manutenção hoje às 07h30 continuava.
Data de ocorrência: 2 de julho 2020
Susana Ramos
Susana Ramos avaliou a marca
9 de novembro 2020

De junho a novembro se não tivesse resolvido a minha situação...mal de mim

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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