Ministério da Educação e da Ciência - Resolução da questão dos vouchers dos livros

Bom dia,
Venho por este meio solicitar resolução da questão dos vauchers dos livros do 2 ano da escola Raquel Gameiro, do agrupamento de escolas Amadora oeste, Seomara Costa Primo.
Depois de vários contactos feitos na escola seomara e também com a plataforma dos vauchers, o aluno do segundo ano da escola Raquel Gameiro continua sem livros. As duas entidades empurram responsabilidades, mas a única coisa que pretendo é uma solução e não atribuir responsabilidades pela falha.
Agradeço desde já a atenção dispensada, solicito resolução da questão o mais breve possível, de forma ao Xavier ter os livros do segundo ano