Ministério da Educação
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,7%
Tempo Médio de Resposta
8,6%
Taxa de Solução
23,3%
Média das Avaliações
40,8%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.7
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Ministério da Educação23.6
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação e da Ciência - Site "portal das matriculas" pouco eficiente

Sem resolução
Vera Maria
Vera Maria apresentou a reclamação
7 de julho 2020
Estou francamente desiludida com o funcionamento do site do portal das matriculas dado o tempo que leva para efetivar a introdução dos nossos dados e também pelo facto de não guardar esses dados quando numa outra altura retomamos o preenchimento do formulário. Tem sido um desafio diário e sem sucesso! Agradecia que o tornassem mais eficaz/expedito para a concretização do objetivo dos encarregados de educação. Obrigada.
Data de ocorrência: 7 de julho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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