Ministério da Educação
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,8%
Tempo Médio de Resposta
8,4%
Taxa de Solução
22,8%
Média das Avaliações
40,2%
Taxa de Retenção de Clientes
54,7%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.3
3 DGRM 84.1
...
Ministério da Educação23.3
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação - Matrícula

Sem resolução
Sara Anahory
Sara Anahory apresentou a reclamação
26 de julho 2021
INACREDITÁVEL QUE PARA SE FAZER UMA INSCRIÇÃO DUMA CRIANÇA NUMA ESCOLA SE TENHA QUE ACEDER A UM PORTAL CUJA FUNCIONALIDADE É TOTALMENTE NULA. NÃO SÓ PEDEM ACESSO ATRAVÉS DAS FINANÇAS OU CARTÃO DE CIDADÃO, EM PROCESSOS INTERMINÁVEIS E IMPOSSÍVEIS, EM QUE NEM O MANUAL DELES FAZ COM QUE 1. SE ENTENDA O PROCESSO 2. FUNCIONE O PROCESSO. VERGONHOSO QUE PARA SE FAZER UMA MATRÍCULA SE TENHA DE RECONFIGURAR UM COMPUTADOR E ANDAR ÀS VOLTAS E ÀS AVESSAS COM INDICAÇÕES TECNOCRÁTICAS OBTUSAS, POUCO CLARAS E IMPOSSÍVEIS DE SEREM POSTAS EM PRÁCTICA COM ERRO ATRÁS DE ERRO ATRÁS DE ERRO.
Data de ocorrência: 26 de julho 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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