Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,9%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
12,4%
Média das Avaliações
30,6%
Taxa de Retenção de Clientes
45,1%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.7
3 DGRM 84.6
...
Serviço Nacional de Saúde13.6
Ministério da Saúde

Centro de Saúde da Trofa - Atendimento telefónico

Resolvida
8/10
Marília Lopes
Marília Lopes apresentou a reclamação
16 de novembro 2017

Bom dia, venho por este meio expor a minha indignação perante esta instituição de saúde, porque para que se consiga falar com alguém para o número geral 252416763 é preciso ligar constantemente durante dias seguidos sem que ninguém se digne atender e algumas vezes ouve-se pegarem no telefone e desligarem logo de seguida sem falar. É inadmissível um serviço de atendimento telefónico deste nível.

Cumprimentos,

Data de ocorrência: 16 de novembro 2017
Marília Lopes
Marília Lopes avaliou a marca
12 de outubro 2018

Tudo normal

Esta reclamação foi considerada resolvida
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