Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,6%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
48,7%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.7
3 DGRM 84.4
...
Serviço Nacional de Saúde13.5
Ministério da Saúde

Centro de Saúde de Barcelos - Não consigo marcar consulta para o médico de familia

Resolvida
10/10
Maria Augusta Nogueira
Maria Nogueira apresentou a reclamação
9 de agosto 2018

A cuidadora do meu filho é doente da Drª V., está de atestado há muitotempo, preciso de marcar uma consulta para ela, dizem que só há 3 vagas dia, e para ir aocentro de saúde as 6 da manhã para apanhar vaga, mesmo assim não tema certeza deser atendida, como trabalha o dia todo, o meu filho tem uma tetraplegia espástica, a cuidadora não tem o dia todo para estar no centro de saúde, mas precisa de uma consulta, ou resolvemos problema ou vou para a comunicação social.

Data de ocorrência: 9 de agosto 2018
Maria Augusta Nogueira
Maria Nogueira avaliou a marca
13 de novembro 2018

Após a queixa, houve um grande esforço no sentido de solucionar o problema

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Então e como vai a consulta ? Tem de fazer como toda a gente, marca a consulta, ou vai cedo para apanhar vaga...a comunicação social agora tem mais que fazer, nem vejo qual e a questão. Quer marcar consulta pelo portal ?