Centro de Saúde do Olival - Atendimento telefónico

Exmos. Senhores,
Venho por este meio reclamar do péssimo serviço telefónico deste Centro de Saúde.
Estive desde a passada quinta-feira (29/06) até ontem de manhã (03/07) a tentar ligar para os n.ºs de telefone 219138947/8/9, sem sucesso. Queria apenas alterar a data de vacinação da minha filha e poder dar lugar a outra criança nessa mesma data, visto que seria menos correto simplesmente não comparecer. Acabei por ser obrigada a sair mais cedo do trabalho para chegar a tempo de tratar deste assunto dentro dos horários do Centro.
Com este serviço de atendimento a funcionar, seria suposto os utentes evitarem faltar manhãs/tardes ao trabalho por questões que se tratam em cinco minutos.
Pergunto-me a mim própria, como é que ligando para hospitais, clínicas, etc, com dimensões a nível de utentes e de serviço muito superiores, há sempre alguém do outro que nos atende o telefone, pode até demorar mas atende.
Inclusivamente, já presenciei o telefone a tocar insistentemente e ser sistematicamente ignorado, o que é de lamentar.