Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
12,4%
Média das Avaliações
30,3%
Taxa de Retenção de Clientes
46,7%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.3
3 DGRM 84.1
...
Serviço Nacional de Saúde13.5
Ministério da Saúde

Centro de Saúde Odivelas - Falta de Respeito

Sem resolução
Marília Ribeiro
Marília Ribeiro apresentou a reclamação
1 de junho 2017

Tento desde Outubro marcar consulta com a Dra. Silvia Rei que se encontra de baixa de parto. Vem, segundo informação, trabalhar só em Setembro. Para conseguir consulta tenho de me deslocar ou telefonar para o posto médico, no dia 1 de cada mês e bem cedo, de preferência. São 09:01 e desde as 8 que ninguém atende o telefone. Eu trabalho num distribuidor de produtos farmacêuticos, será que deveríamos tratar os hospitais, farmácias e outras entidades que prestam serviços de saúde da mesma maneira como somos tratados por eles?

Data de ocorrência: 1 de junho 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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