Serviço Nacional de Saúde
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Performance da Marca
13.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,7%
Tempo Médio de Resposta
3,4%
Taxa de Solução
12,3%
Média das Avaliações
31,4%
Taxa de Retenção de Clientes
48,7%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.2
3 DGRM 84.6
...
Serviço Nacional de Saúde13.7
Ministério da Saúde

Centro de saude ucsp de Casal de Cambra - Atendimento

Sem resolução
Cláudia Salvador
Cláudia Salvador apresentou a reclamação
25 de outubro 2017

Hoje entrei no centro de saúde de casal de Cambra onde tinha uma consulta marcada com o Dr Fernando em que quando chegou a minha vez para ser atendida no balcão e falei o que ia lá fazer um senhor que estava ao atendimento ao público foi super mal educado comigo, elevando a voz e a não me querer atender, o senhor até me mandou embora como se tratasse de um animal que estava a falar com ele. Antes de eu ser atendida reparei que esse mesmo funcionário tinha acabado de maltratar outro utente e inclusivo o segurança do centro de saúde. Estamos a falar de atendimento ao público na área da saude em que não é a primeira nem milésima vez em que ele faz isto. Acho que tem de se tomar medidas quanto a este assunto.

Data de ocorrência: 25 de outubro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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