Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
4%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
32,7%
Taxa de Retenção de Clientes
53%
Ranking na categoria
Administração Pública
2 ANSR 89.5
3 DGEG 82.5
...
Serviço Nacional de Saúde13.3
Ministério da Saúde

Ministério da Saúde - Reclamar das taxas moderadoras

Resolvida
D. Guimarães
D. Guimarães apresentou a reclamação
23 de março 2013

Sou utilizador dos serviços prestados pelo Centro de Saúde de Linda-A-Velha, através do meu médico de família. A minha reclamação tem a ver com o seguinte: como é possível os Centros de Saúde cobrarem 3 euros ao utilizador pelo simples facto de solicitarem ao seu médico a passagem de uma receita (sem consulta) ou pagar 5 euros à entrada pela marcação de uma consulta para o médico de família quando, ali bem perto, na Clínica Quadrantes - Grupo Joaquim Chaves - apenas pago 2.99 euros por consulta?! A Clínica Quadrantes tem acordo com a ADSE, que é o meu sistema. Obrigado

Data de ocorrência: 23 de março 2013
Esta reclamação foi considerada resolvida
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