Agendei a vacinação da 1a dose da vacina de covid-19 e aguardei as 72h para receber SMS de confirmação. Nenhum SMS foi enviado então preenchi o formulario de Recuperação de agendamento e aguardei mais 72h e continuei sem receber SMS algum. Liguei para o SNS e depois de mais de 1h ao telemóvel, fui transferido para 3 setores diferentes até o setor administrativo me dizer que não havia agendamento algum em meu nome, mesmo a atendente confirmando que quando tenta realizar meu agendamento pela plataforma, consta que ja existe um agendamento. A atendente apenas me disse que eu precisaria continuar tentando, porém não posso ficar esperando 72h cancelando agendamento e depois refazendo agendamento com a esperança de algum dia receber um SMS. o Sistema deve funcionar. Não posso ficar aguardando a sorte de não ser contaminado pela doença, e essa postura do SNS me parece que não estão a levar a serio a gravidade desta pandemia. Aguardo resposta concreta com data de agendamento.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de julho 2021
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