Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Administração Pública
Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,6%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
31%
Taxa de Retenção de Clientes
48,5%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.7
2 Autoridade Tributária e Aduaneira 86.4
3 DGRM 84.7
...
Serviço Nacional de Saúde13.5
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Área do cidadão do portal

Sem resolução
1/10
Rui Cerqueira
Rui Cerqueira apresentou a reclamação
22 de agosto 2019

Área do Cidadão do Portal SNS permitia acesso email/password, mas agora apenas permite acesso por Chave Móvel Digital ou Cartão de Cidadão.
Desta forma foi/estou impedido de aceder á receita médica sem papel, para poder comprar medicamentos.

Data de ocorrência: 22 de agosto 2019
Rui Cerqueira
Rui Cerqueira avaliou a marca
2 de setembro 2020

Péssimo serviço aos utentes.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Reclamação #31086119
322 visualizações
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