Serviço Nacional de Saúde - Atendimento ao telefone inexistente

Ontem dia 31 de Março, estive durante toda a tarde a tentar o contacto telefónico com a Unidade de Saude Familiar - Beira Ria. Esse contacto tornou-se impossível de realizar pois a chamada era atendida e de imediato desligada pela assistente. Hoje dia 1 de Abril estive durante a manhã novamente a tentar o contacto telefónico que voltou a acontecer o mesmo do dia anterior.
Tive obrigatoriamente de me deslocar à unidade de saúde apesar dass indicações do estado de emnergência para pedir uma receita de medicamentos para doença crónica quando todas as instruções do governa são para tratar por telefone.
Arrogante e de forma provocadora a funcionária que me atendeu teve o desplante de dizer que todas as chamadas são atendidas. Isso é mentira como pode ser verificado pelo registo de chamadas efectuadas.
Devem ser promovidas acções de formação às funcionárias no sentido de se tornarem mais humildes uma vez que não passam disso mesmo , funcionárias de atendimento público.
Atentamente

M. Sardo