Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,9%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
12,4%
Média das Avaliações
30,6%
Taxa de Retenção de Clientes
45,1%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 85.5
...
Serviço Nacional de Saúde13.6
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Atendimento Urgente na Unidade de Saúde de Faria Guimarães

Sem resolução
Alexandra Simões
Alexandra Simões apresentou a reclamação
15 de março 2017

As consultas dos meus filhos e minhas estão a ser constantemente adiadas neste Centro de Saúde - avisam na véspera - neste caso desde setembro e ainda ontem adiaram MAIS UMA VEZ a consulta dos meus filhos para abril a minha nem sequer foi remarcada.
Estou a ser seguida e medicada durante 2 meses, o médico que me atendeu na urgência do Centro de saúde o mês passado, disse que teria que marcar SEM FALTA, uma consulta dali a 2 meses.
HOJE, dia 15 de março, pelas 10h, fui ao centro de saúde e pedi uma consulta de urgência (acordei com fortes dores nos ouvidos) a resposta foi que deveria ter ido às 8h para pedir a consulta de urgência e que agora só poderia ir à tarde.
Posto isto, e uma vez que estava cheia de dores acabei por recorrer ao privado.

Data de ocorrência: 15 de março 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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