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Serviço Nacional de Saúde - Atraso insustentável no pedido de emissão de receita
Resolvida
6/10
Mário Rodrigues apresentou a reclamação
13 de janeiro 2020
Email dirigido à USF Novo Sentido através do MySNS
Exmos Srs
Lamento que ainda não tenham dado seguimento ao pedido de emissão de receita de 3 cx de 12 comprimidos cada de Rifaximina 200 mg (antibiótico) .
No 1º email que enviei expliquei com detalhe o que se passava e passa comigo: problemas gastro intestinais acompanhados de diarreial.
Gostaria de acrescentar que passados 5 dias, não foi emitida nenhuma receita, não me foi dada qualquer explicação e nunca me atenderam o telefone, apesar das várias tentativas que fiz desde a passada quinta-feira.
Fico à espera de um esclarecimento vosso ou preferem que dê conta da vossa ineficácia a quem de direito?
Exmos Srs
Lamento que ainda não tenham dado seguimento ao pedido de emissão de receita de 3 cx de 12 comprimidos cada de Rifaximina 200 mg (antibiótico) .
No 1º email que enviei expliquei com detalhe o que se passava e passa comigo: problemas gastro intestinais acompanhados de diarreial.
Gostaria de acrescentar que passados 5 dias, não foi emitida nenhuma receita, não me foi dada qualquer explicação e nunca me atenderam o telefone, apesar das várias tentativas que fiz desde a passada quinta-feira.
Fico à espera de um esclarecimento vosso ou preferem que dê conta da vossa ineficácia a quem de direito?
Data de ocorrência: 13 de janeiro 2020
Mário Rodrigues avaliou a marca
14 de janeiro 2020
A USF O Novo Sentido merece-me toda a confiança técnica, com excepção nos tempos de respoosta a questões colocadas.
Voltaria a fazer negócio? Sim
6/10
Comentários
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