Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,4%
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
12,4%
Média das Avaliações
30,8%
Taxa de Retenção de Clientes
47,7%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.2
3 DGRM 84.5
...
Serviço Nacional de Saúde13.6
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Cancelamento da minha inscrição

Resolvida
David Guedes
David Guedes apresentou a reclamação
19 de março 2020
Bom dia,

Ontem entrei em contacto convosco (Unidade de Saúde Familiar Sobreda - 212 947 010) para saber acerca da minha médica de família, a Drª (*). Foi-me transmitido que a minha inscrição na Unidade de Saúde Familiar Sobreda estava cancelada. Ora tal não é possível. O que poderia eventualmente ter sido feito era a suspensão, mas NUNCA o cancelamento no Serviço Nacional de Saúde. Sou cidadão português, pago os meus impostos a tempo e horas e tenho o direito e o dever de ser servido, como todos os portugueses, pelo Serviço Nacional de Saúde.
Como tal, exigo a minha readmissão nas vossas instalações, bem como o acesso à minha médica de Família Drª (*).
Faço parte do grupo de risco do COVID-19 devido ao meu histórico clínico (6 pneumonias no mesmo pulmão, uma das quais com derrame pleural)
Aguardo resposta urgente acerca deste vosso procedimento incompreensível, bem como ilegal.

David Guedes
Data de ocorrência: 19 de março 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
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