Serviço Nacional de Saúde - Chave móvel digital

Para aceder ao SNS é necessário a Chave móvel digital e um número de telemóvel para fazer o pedido, acontece que em relação à minha mãe que tem 85 anos e não sabe ler nem escrever e não tem telemóvel, não consigo aceder à página dela do SNS para poder imprimir as receitas e nem se quer me arranjam solução. O meu numero não dá porque pertence à minha chave. A solução que me deram foi arranjar alguém com telemóvel para fazer o acesso à página do SNS, mas não vou pedir a terceiros quando eles próprios tem de arranjar soluções para estas situações porque a minha mãe não deve ser a única.