Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,9%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
12,4%
Média das Avaliações
30,6%
Taxa de Retenção de Clientes
45,1%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.7
3 DGRM 84.6
...
Serviço Nacional de Saúde13.6
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Consulta com crianças

Sem resolução
rute goes
rute goes apresentou a reclamação
18 de setembro 2020
Sou utente do centro de saúde da reboleia, tenho 2 filhos de 4 e 5 anos. tentei marcar a consulta dos 4 anos da minha filha feitos em Agosto ao qual me respondem apenas:
De momento, devido ao plano de contingência, não estamos a efetuar marcações de consulta e nem temos uma data prevista para a iniciação das mesmas Em situação de Doença Aguda pode dirigir-se ao Centro de Saúde.
Nunca atendem o telefone, nunca mesmo! ligo do fixo e do meu tlm ao mesmo tempo para números diferentes e nunca atendem.
Não é suposto as crianças serem acompanhas quando são pequenas???
Se for ficar a espera no centro de saúde por uma consulta estou a expor a minha filha , se é que a vao atender... por nao ser situação de Doença Aguda....
È muito triste!
Data de ocorrência: 18 de setembro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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