Serviço Nacional de Saúde - Consulta de urgência

Hoje por volta das 12 horas dirigi-me ao Centro de Saúde de Aveiro extensão Moliceiro, para ir a uma consulta de urgência dentro do horário previsto da minha médica de família. Já no guiché para fazer a minha marcação foi-me dito que a médica estava de férias, perguntei se tinha médico a substituir, resposta da senhora que me atendeu: a médica que estava a fazer substituições era a sua médica.
Foi-me recusado ser atendida no horário de urgência da minha médica, por outro médico que estivesse naquele momento a dar consultas. Liguei para a linha de saúde 24 disseram para voltar a entrar e dizer que tinha ligado para a saúde 24 , foi-me logo marcada consulta. Venho apenas expor a falta de respeito da parte das administrativas deste centro de saúde, pois, por mais que uma vez fui mal atendida por um serviço que pago!