Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,9%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
12,4%
Média das Avaliações
30,6%
Taxa de Retenção de Clientes
45,1%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 85.5
...
Serviço Nacional de Saúde13.6
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Cuidados continuados

Sem resolução
Vera Costa
Vera Costa apresentou a reclamação
9 de abril 2018

Boa tarde,

Infelizmente tenho um familiar a necessitar de cuidados continuados de longa duração.
Fui informada que, não há vagas nas unidades de cuidados continuados da minha zona de residência que é Santa Maria da Feira, contudo, não sei até que ponto será ou não legal enviar utentes desta zona geográfica para Melgaço (cerca de 250km de distância).
Não temos meios para visitar o nosso doente!

Por favor, diga-me se é de Lei este sucedido e, o que me aconselha a fazer para resolver esta situação.

Cumprimentos,

Vera Costa

Data de ocorrência: 9 de abril 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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