Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,4%
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
12,4%
Média das Avaliações
30,8%
Taxa de Retenção de Clientes
47,7%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.2
3 DGRM 84.5
...
Serviço Nacional de Saúde13.6
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Delegação de saúde pública

Sem resolução
Carla S
Carla S apresentou a reclamação
19 de maio 2020
Exma. Sra. Ministra da Saúde,
Exmo. Sr. Secretário de Estado da Saúde,
Exma. Sra. Diretora-Geral da Saúde,

Infelizmente foi-me diagnosticado cancro e estou a ser seguida no IPO - Porto. Foi-me entregue relatório médico para efeito de requerer atestado multiusos junto do Delegado de saúde.
Sucede que, na Delegação de saúde não há atendimento faz tempo, apenas atendem o telefone e informam que estão inteiramente dedicados ao Covid19 que tudo foi cancelado e para ligar novamente a partir do dia 18 de Junho, ao que lhes respondi que, se ainda for viva, volto a ligar.
Se tiver que pagar taxas moderadoras, exames, etc, não sei como irei fazer. Manifestei essa preocupação e disseram "lamentamos mas não podemos fazer nada e tudo irá atrasar porque tido terá que ser remarcado".
Onde está o Estado nesta altura, em que precisamos de proteção?

Cumprimentos
Data de ocorrência: 19 de maio 2020
Carla S
16 de dezembro 2020
Continua por resolver
Carla S
29 de dezembro 2020
Continua por resolver
Carla S
26 de janeiro 2021
Continua sem resposta
Carla S
3 de fevereiro 2021
A aguardar resposta
Carla S
18 de fevereiro 2021
A aguardar resposta
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Envie isto para as televisões, infelizmente em portugal só envergonhando é que eles se decidem

Carla S Autor
3 de fevereiro 2021

José Santos, infelizmente há milhares de casos semelhantes ao meu. É inacreditável mas continua sem resolução. A última informação que obtive é que estão com atraso de 1 ano no agendamento das juntas médicas para este efeito.