Serviço Nacional de Saúde - Falta de atendimento

Hoje por volta das 12 horas sofri um pequeno acidente no qual resultou uma ferida no sobrolho..
Dirigi-me ao SAP de Albufeira onde fiz a inscrição as 12.36.
Passados 10 minutos fui chamado á triagem onde referi ao enfermeiro de servico o que se tinha passado e que estava a sentir fortes dores na zona afectada e a ferida continuava a sangrar. Foi-me atribuida a pulseira Verde. Pulseira essa que tambem é adquada a quem quer levar uma injecção( situacao presenciada por mim), e uma entorse num pé dá direito a pulseira amarela....
Passou Uma hora e não havia meio de um médico me observar, continuando com as dores e a sangrar...
Dirigi-me ao guichet a questionar e não davam previsão para ser chamado.
Pedi então a anulação da inscrição pois iria a outro sitio para ser tratado, onde fui informado que não podiam anular a inscrição e quando fosse chamado pelo iria constar como abandono e seria remetido para a minha morada as taxas para eu pagar.
Onde os medicos de servico, se "passeavam" pela unidade e acabando mesmo, um deles ausentar-se da unidade.
Pedi o livro de reclamações o qual me foi gornecido e apresentei queixa. Pedi também um comprovativo onde constasse as horas de entrada e de saida e o motivo pelo qual fui embora. Qual o meu espanto quando me dão uma folha onde constava que eu tinha tido Alta...
Como posso ter alta se não fui visto por nenhum medico???
A administrativa ja pode dar alta ou está autorizada a dar documentos falsos?
Insisti no documento onde constasse a verdade e esse foi-me negado.
Acabei por sair ,depois de muita insistencia, sem o verdadeiro documento e dirigi-me a uma clinica afim de me serem prestados os cuidados medicos que o sector público nao me deu.