Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,7%
Tempo Médio de Resposta
3,4%
Taxa de Solução
12,4%
Média das Avaliações
31,2%
Taxa de Retenção de Clientes
48,2%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.2
3 DGRM 84.5
...
Serviço Nacional de Saúde13.7
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Falta de confirmação por sms da vacinação covid

Resolvida
9/10
João José Cavalheiro Soares
João Soares apresentou a reclamação
23 de maio 2021
Fiz a marcação para a vacinação COVID19 há semanas, nunca recebi a SMS de marcação. Não consigo reclamar para o SNS, o Serviço de Saúde 24 responde em automático para fazer nova marcação no sítio certo, sítio este, que salvo melhor entendimento não existe no site.
O site não aceita marcações de utente que tenha feito uma marcação anterior.
Não consigo expor este assunto nos sites ligados à vacinação COVID.
Tenho 64 anos, ainda não fui vacinado, nem nunca fui contactado para o efeito.
Data de ocorrência: 23 de maio 2021
João José Cavalheiro Soares
João Soares avaliou a marca
26 de julho 2021

Não respondem às reclamações.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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