Serviço Nacional de Saúde - Falta de conhecimentos

Entrei no site do SNS para obter uma simples informação e vi isto no site
"Contacto administrativo (não clínico)
Para assuntos informativos ou administrativos*, ligue para o 808 24 24 24 (das 8h00 às 22h00) ou envie mensagem para o SNS 24, preenchendo o formulário abaixo, indicando preferencialmente o seu número de utente."
Enviei a minha questão "Medica de família passou-me uma requisição para ecografia partes moles, tentei em varias clínicas nenhuma tem acordo.
Posso ir a um hospital para fazer este exame?
Cumprimentos"
Resposta "No seguimento do seu e-mail, informamos que a Área do Cidadão\Contacto com Unidades de Saúde\Pesquisas de Prestadores permite consultar qual o prestador (Cuidados de saúde primários, cuidados de saúde hospitalares ou farmácias) mais próximo da sua localização. Nesta pode encontrar moradas e contactos da instituição pretendida.
Sugerimos para obtenção de mais esclarecimentos que contacte o seu médico assistente.
Ou seja o contacto para o SNS com uma pergunta simples não obtive resposta