Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12%
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
12,4%
Média das Avaliações
30,7%
Taxa de Retenção de Clientes
44,9%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 85.4
...
Serviço Nacional de Saúde13.7
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Falta de coordenação e informação

Resolvida
1/10
Rodrigo Silva
Rodrigo Silva apresentou a reclamação
3 de agosto 2020
Estive em isolamento profilático solicitado pelas autoridades de saúde. Cumpri todas as regras em vigor aplicadas pela DGS e fui fazer o teste ao Covid-19, restando negativo para o vírus pandémico. Faltei durante imenso tempo ao meu trabalho. Preciso do papel justificativo para que a empresa onde trabalho conseguir tratar de tudo com a Segurança Social. Após contacto telefónico com o delgado de saúde de Odemira, foi-me dito que o papel já estaria pronto a levantar na recepção do Centro de Saúde de Odemira. Após 2 deslocações (não vivo logo ali) foi me dito que ou o papel ainda não estaria pronto ou que as pessoas responsáveis por esses departamento estavam ausentes ou de férias. Considerando isto uma falta de respeito e de ética profissional, apresento aqui a minha queixa contra esta unidade de saúde que peca e muito pela desinformação e mau atendimento prestado pelos seus colaboradores.
Agrupamento de Centros de Saúde Alentejo Litoral (Unidade Local de Saúde do Litoral Alentejano, EPE)
Data de ocorrência: 3 de agosto 2020
Rodrigo Silva
Rodrigo Silva avaliou a marca
14 de setembro 2020

Muito mau/péssimo

Esta reclamação foi considerada resolvida
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