Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,9%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
12,4%
Média das Avaliações
30,6%
Taxa de Retenção de Clientes
45,1%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 85.5
...
Serviço Nacional de Saúde13.6
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Falta de resposta do serviço de autoagendamento covid ao meu pedido de vacinação

Resolvida
7/10
Paulo Santos
Paulo Santos apresentou a reclamação
7 de junho 2021
Tenho 63 anos e após ter feito o pedido de autoagendamento Covid em 28/05 fiquei à espera do sms confirmatório da possibilidade de vacinação dentro das 72h previstas, mas nunca cheguei a receber qualquer resposta desse serviço! Reclamei então para o autoagendamento, como sugerido pelo próprio site, mas infelizmente também não obtive qualquer resposta!
Vou continuar a tentar autoagendar mas o serviço não está a funcionar como deveria.
Data de ocorrência: 7 de junho 2021
Paulo Santos
Paulo Santos avaliou a marca
28 de julho 2021

O serviço de agendamento COVID deixa muito a desejar, pois frequentemente não funciona. No entanto o resto da organização relativa à vacinação funciona bem.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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