Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,7%
Tempo Médio de Resposta
3,4%
Taxa de Solução
12,4%
Média das Avaliações
31,2%
Taxa de Retenção de Clientes
48,2%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.2
3 DGRM 84.6
...
Serviço Nacional de Saúde13.7
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Impossibilidade de contacto

Sem resolução
1/10
Ana Margarida
Ana Margarida apresentou a reclamação
7 de setembro 2020
Estou há semanas a tentar marca uma consulta no centro de saude "USF Nova Caparica" e online a informação é de que a médica não tem horário disponível (nunca), o telefone fixo está sempre impedido, o telemóvel nunca atendem e não respondem aos emails. O próprio livro de reclamações online no site da DGS não funciona! Preciso de credenciais para exames e não tenho acesso a consulta nem alternativas.
Data de ocorrência: 7 de setembro 2020
Ana Margarida
Ana Margarida avaliou a marca
22 de janeiro 2021

Nunca obtive resposta à reclamação, por nenhuma das vias pelas quais reclamei.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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