Primeiro, lugar várias tentativas de contacto com SNS24 sem sucesso, sendo reencaminhada para triagem digital, que inclui um limitado numero de questões, que não avaliam o real estado do doente, pondo em perigo a pessoa em contacto, por uma incompleta e por vezes incorreta avaliação clínica dessa pessoa. Quando recebida uma chamada após a triagem, a pessoa ao telefone não se identifica, nem a sua categoria profissional. Além disso, foi tentado explicado o quadro clínico, que recusou auscultar o problema, nem fez qualquer avaliação clínica do caso. Demonstrando a ineficácia do sistema, mas também a sua própria total incompetência para o trabalho que estava a desempenhar. É este o sistema de saúde que temos em Portugal, avaliação clínica feita por sistemas informáticos, com uma chave de triagem incompleta, insegura e que põe em perigo a saúde dos portugueses. E, ainda para culminar, a potencial reavaliação dos casos para garantir que os casos são devidamente avaliados e orientados é feitas por pessoas, que nem sei se serão profissionais de saúde, e caso sejam, completamente incompetentes e sem capacidades/preparação para o trabalho designado
Data de ocorrência: 27 de abril 2025
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