Serviço Nacional de Saúde - Internamento do meu pai

O meu pai colocou uma PEG no hospital Pedro Hispano, no dia 21 de setembro.
No dia 24 estava a sair pus pela PEG e teve que ir ao hospital.
Entretanto, teve que ficar internado até dia 30 de setembro.
Acontece, que em casa, verifiquei que na zona das virilhas e no próprio pénis, se encontra totalmente queimado, com vermelhidão, que não sei como se vai ver livre disto.
Trata-se de uma pessoa acamada com Parkinson, não fala, e considero inadmissível neste estado.
Nitidamente queimado, concerteza de tantas horas que esteve sem mudar a fralda.
Quando cheguei ao hospital, a preocupação, dos profissionais, foi colocar tudo rapidamente dentro do saco, para o doente sair o mais rapidamente possível.
Não é assim que se tratam os doentes. muito menos neste estado.
Agora, nem que mude a fralda de hora a hora, a situação nada está a melhorar.
Agradeço que me expliquem, o porquê desta ocorrência.
Mais informo, que o doente, esteve internado na Cirurgia B, cama 27.
Obrigada.