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Serviço Nacional de Saúde - Já há 12h30m à espera nas urgências covid-19, tendo vindo a mando da médica da consulta covid-19 e sns 24. não opção própria

Sem resolução
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Paula Teixeira apresentou a reclamação

A mando da médica da consulta COVID-19, seguindo SNS 24, dirigi-me , com carta de recomendação da mesma, supostamente, para fazer um Raio X por suspeita de pneumonia, às Urgências Gerais, que me encaminha para a Urgência COVID-19, onde me encontro à espera desde as 14:06h de dia 07/01/2021, sendo, neste momento, 02:37h de dia 08/01/2021, perfazendo um total de mais de 12h e 30m. Acrescem as 3h anteriores em que estive ao telefone com o SNS 24, à espera da Consulta COVID-19 e a própria consulta. Desespero, dores, cansaço, fome, contacto com casos covid positivos...
Várias pessoas sairam sem serem consultadas, por desepero!!!!
Consideram aceitável?! Não. Não é.
O pessoal de serviço não tem culpa, são poucos: 1 médico; 2 enfermeiros; 1 auxiliar. Talvez, também, por isso, estarão exaustos, fazem o que lhes compete, mas a amabilidade que ouvimos falar na TV não se conseguiu sentir por aqui.
19 fev 2021
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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