Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,9%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
12,4%
Média das Avaliações
30,6%
Taxa de Retenção de Clientes
45,1%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.6
...
Serviço Nacional de Saúde13.6
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Má assistência pelo médico do centro de saúde de anta - espinho

Resolvida
Susana Antunes
Susana Antunes apresentou a reclamação
21 de março 2020
No passado dia 20 de Março, depois de falar com a linha 24,fui encaminhada ao c.de saúde para uma consulta dentro das 24h.seguintes. O meu marido tem 72 anos, hipertenso, doente vascular, com artrite reumatóide, oncológico prostatico,está com uma tosse à cerca de 15 dias. No dia16 deste mês liguei à médica do c. Saúde e a médica assistente aconselhou o lavotuss, mas como a tosse não passava e piorava liguei à linha 24 e aconselharam, como citei em cima para procurar consulta no c.saude e a linha 24 iria notificar o c.de saúde da nossa ida.
Chegamos ao c.saude,estava tudo e todos mt bem acondicionados para se defenderem do covid. O meu marido foi"olhado" simplesmente pela médica, perguntou as queixas, não examinou nada, ou seja, não oscultou, não mediu a tensão, não mediu febre, simplesmente mediu o oxigénio e mandou--o para casa com penicilina e uma bomba. Eu pergunto, não era razão para um exame covid 19? Quem é o sábio da medicina que consegue fazer um diagnóstico olhando somente para o doente????
Data de ocorrência: 21 de março 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
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