Serviço Nacional de Saúde - Mais de 4 horas há espera de resposta

Dia 13/01/2022 desde as 15:00 h tentei ligar para o SNS 24 pois estive em contacto com alguém infectado e estava com sintomas. Fiquei 4 horas há espera que alguém me ajuda se mas sem uma única resposta ninguém me atendeu o telefone nem nas chamadas COVID nem em outras doenças nem em informações, tentei todas as opções sem uma única resposta, sendo que o sistema estáva constantemente a reiniciar a chamada voltava ao início e faziame as mesmas perguntas e pedia o número de utente de saúde 6 vezes seguidas. Devido a isso amanhã irei me apresentar ao trabalho na mesma sujeita a criar uma corrente de transmissão pois sem autorização da SNS não posso simplesmente faltar ao trabalho. Estou completa desiludida com este serviço que é raro usar mas quando necessito não funciona.