Exmos. Srs.
No passado dia 14 de Setembro desloquei-me ao Centro de Saúde de Vale do Cobro em Setúbal, com a minha filha, com a finalidade de efectuar a vacinação dos 5 anos, como estamos em contexto COVID, passei a semana anterior a ligar para estes serviços, para saber se seria necessário marcar, sem qualquer resultado pois os telefones não são atendidos. Nesse dia não só não realizam a vacina, mesmo não havendo utentes, como não aceitaram fazer marcação, dando indicação que seria contactada, "possivelmente ainda esse dia", facto que não ocorreu, é foi- me fornecido um papel com um contacto de telemóvel e um e-mail. O telemóvel ou está desligado ou não é atendido, e só uma semana depois e após diversas tentativas telefónicas e com envio de e-mail tive contacto telefónico, fiz marcação para o dia de hoje, 1 de Outubro às 9h.
As marcações não servem para nada pois só me foi permitido entrar no Centro de Saúde já passava das 9h30m e após diversas reclamações junto do segurança e ainda questionaram a ordem de chegada dos utentes com marcações, para distribuírem senhas. Isto é inconcebível, é um mau serviço e só ocorre porque é um organismo público pois num privado ou já tinha fechado porque deixava de ter utentes ou já tinha percebido que este sistema não é rentável. É uma falta de respeito e consideração pelos utentes
Data de ocorrência: 1 de outubro 2020
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