Serviço Nacional de Saúde
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Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,4%
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
12,3%
Média das Avaliações
30,5%
Taxa de Retenção de Clientes
47,7%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88
3 DGRM 84.7
...
Serviço Nacional de Saúde13.5
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Marcação junta médica

Sem resolução
2/10
Elisabete de Fátima Costa Xavier
Elisabete Xavier apresentou a reclamação
25 de novembro 2020 (editada a 10 de fevereiro 2021)
Boa tarde, 
Encontro-me com alguns problemas de saúde e desempregada. Estou a receber a prestação do Rendimento Social de Inserção, e fui encaminhada por parte dos Técnicos que me acompanham para marcação no Centro de Saúde , para pedido de Atestado de Incapacidade e Multiuso, para posteriormente ser encaminhada para a Prestação Social para Inclusão. Tenho todos os relatórios médicos reunidos mas devido a esta situação de pandemia, as consultas para o efeito ficaram suspensas desde Março deste ano. Faço no próximo mês de Março 55 anos, que é a data limite para solicitar a prestação. Junto do Centro de Saúde da minha área de residência não consigo obter informação, para quando o inicio das consultas para pedido de Atestado de Incapacidade e Multiuso. Encontro-me numa situação socioeconómica frágil e principalmente sinto-me desprotegida e penalizada, pois caso não considerem as datas dos meus relatórios médicos posso não ir usufruir de um direito que é meu. 
Data de ocorrência: 25 de novembro 2020
Elisabete de Fátima Costa Xavier
Elisabete Xavier avaliou a marca
10 de fevereiro 2021

Não obtive resposta/resolução por parte da entidade.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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