Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,9%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
12,4%
Média das Avaliações
30,6%
Taxa de Retenção de Clientes
45,1%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 85.5
...
Serviço Nacional de Saúde13.6
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Marcar Exames

Resolvida
8/10
Kota
Kota apresentou a reclamação
14 de agosto 2018 (editada a 14 de agosto 2018)
Fiz várias tentativas para marcar os exames que necessito fazer, através do numero fixo que aparece no site desta unidade em Leiria. Centro Hospitalar São Francisco
Atende uma gravação, com a referência à protecção de dados e depois aí vai música até........ desistir.
Será por ser Agosto?
Data de ocorrência: 14 de agosto 2018
Kota
Kota avaliou a marca
22 de agosto 2018

Acabei por enviar um email. Responderam e fiz a marcação através do email. Alegaram que o call center tinha muita tráfego.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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