Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,7%
Tempo Médio de Resposta
3,4%
Taxa de Solução
12,3%
Média das Avaliações
31,4%
Taxa de Retenção de Clientes
48,7%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.2
3 DGRM 84.6
...
Serviço Nacional de Saúde13.7
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - (Mau) funcionamento de Centro de Saúde

Sem resolução
Manuel da Cunha Pinto
Manuel Pinto apresentou a reclamação
10 de janeiro 2020
Sequestro?
Ou talvez apenas isolamento, separação, alheamento em relação aos cidadãos, ou ainda a necessidade de total isolamento. Quer por via de fax, telefone, SMS ou mail, a verdade é que não é qualquer meio de contacto entre o cidadão e o Centro de Saúde de Alvarelhos. Se o utrente precisa de uma simples explicação terá que o fazer a partir das 9 horas e até às 5 da tarde (tem dias) ou a partir das 11 e até às 7 da tarde (tem outros dias). Pode ter o utente que percorrer vários quilómetros para obter uma resposta que para aquele Centro de Saúde é irrelevante. Quem quer a bolota, trepa parece ser o ditado popular adotado pelo Centro. Inacreditável mas sobretudo inaceitável para um organismo que está ao serviço do cidadão. Será que o Ministério da Saúde tem disto conhecimento?
Data de ocorrência: 10 de janeiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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