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Serviço Nacional de Saúde - Não atendem e chegam a rejeitar chamadas

Sem resolução
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Inês Almeida apresentou a reclamação

Esta unidade Moliceiro do Centro de Saúde de Aveiro sempre foi conhecida pelo seu péssimo atendimento aos utentes.
Fazendo uma pequena pesquisa é fácil encontrar dezenas de pessoas a reclamar de nunca atenderem as chamadas, nem responderem a emails. Mas nesta altura da pandemia o assunto piora.
Hoje, após dezenas de chamadas devido a um assunto urgente, passaram a rejeitar-me as chamadas. Como tinha o número em repetição de chamada automática e possilmente estava a entupir as linhas, agora o número nem chama. Bloqueado? Já fizeram o mesmo com o meu telefone fixo.
É inacreditável e inadmissível este tipo de comportamento.
Aliás já me chegaram a informar presencialmente que não vale a pena ligar, pois na maioria das vezes tiram o telefone de descanso, utilizando apenas quando necessitam de efetuar chamadas eles mesmos.
Esta situação já acontece há anos e ninguém faz nada? É a porcaria do sistema de saúde que temos no nosso país.
26 jan 2021
Inês Almeida adicionou uma resposta

Obviamente nunca responderão às reclamações.

12 mar 2021
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
27 mai 2021
Inês Almeida avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Uma vergonha

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (0)