Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,6%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
12,2%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
48,7%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.7
...
Serviço Nacional de Saúde13.6
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Não atendem o telefone

Resolvida
1/10
Diamantino Lourenço
Diamantino Lourenço apresentou a reclamação
9 de abril 2020
Eu sou um utente do centro de Saúde de Santos Pousada, sou um doente crónico de Glaucoma tenho 72 Anos, minha Espôsa é hipertensa. Eu estou farto de ligar para lá e ninguém me atende. Eu já fiz esta reclamação lá no Posto, o que me disseram, que não tinham pessoal para atender o telefone, apesar de me darem um folheto com os horários para falar com o meu Médico. Neste momento estou há quinze dias em casa sem sair por causa do coronavíros, e preciso do meu receituário e para a minha espôsa. Esta semana estou farto de ligar e é sempre a mesma coisa, chama,chama, e depois desliga. Hoje, mandei um E-mail com os dois receituário, mas nem sequer me responderam!
Era esta a reclamação que queria fazer.
Data de ocorrência: 9 de abril 2020
Diamantino Lourenço
Diamantino Lourenço avaliou a marca
16 de setembro 2020

Com vós sim, com Serviço Nacional de Saúde, é o que se sabe.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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