Serviço Nacional de Saúde - Não atendimento pelo telefone

Eu sou utente do posto de santos pousada e tinha uma consulta marcada para Março ao qual ficou adiada para 6/8/2020, há pouco tempo fui ao posto e para meu espanto,disseram que não tinha nada marcado,pois o meu médico estava de férias e só vinha dia 7/8/2020, a funcionária disse-me para marcar novamente .mas só quando o médico chegasse,eu disse como? Ela disse, telefone ou e-mail! Ora eu quando cheguei a casa, telefonei, o telefone toca, toca e ao fim de um tempo, elas desligam, eu digo isto, porque já vi,depois mandei um e-mail, hoje dia 10 de Agosto, ainda não tive resposta. Eu ando com um problema, que só o meu médico me resolve,pois eu não quero ir ao hospital. É por estas e por todas as reclamações que eu vi o Bastonário da Ordem dos Médicos a dizer que os posto de saude não atendem e depois vai tudo para o Hospital.