Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,6%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
48,7%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.7
...
Serviço Nacional de Saúde13.5
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Não confirmação de vacina covid

Resolvida
1/10
Maria do Carmo
Maria Carmo apresentou a reclamação
8 de junho 2021
Caros Senhores
Tenho 55 anos e desde 13 de Maio que aguardo a confirmação da minha vacina covid. Renovei já 4 vezes o pedido pelo facto de nunca ter sido contactada no período de 72h como referem.
Não sei o que mais posso fazer para ser vacinada. Envio em anexo os comprovativos de renovação de pedido.
Na renovação não só não agendam nova data como não deixam escolher outro Centro de Vacinação. Resposta ao utente zero! Lamentável não há um número de telefone de apoio que funcione. Uma vergonha.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de junho 2021
Maria do Carmo
Maria Carmo avaliou a marca
25 de julho 2021

O SNS faz o que quer e os utentes têm que se submeter às suas regras infelizmente

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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