Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,6%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
48,7%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.7
3 DGRM 84.4
...
Serviço Nacional de Saúde13.5
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - O "objecto" dos Serviços de Saúde SÂO OS UTENTES!

Sem resolução
Filipa Gonçalves
Filipa Gonçalves apresentou a reclamação
28 de fevereiro 2018

Para poupar, é praticamente impossível de obter uma resposta, telefónica versus imediata, a qualquer questão. Que podem ser variadas. Resultado?
Por ex: Retirar a mãe do lar, perder meio dia de trabalho, gastar uma fortuna em transportes... Chegar ao hospital e voltar para trás, com a resposta à, pequena questão, que que podia ter sido posta telefonicamente e evitar todo o transtorno, que pelos meus exemplos próximos, pode ser dramático E mais à frente, repetir o procedimento...

Data de ocorrência: 28 de fevereiro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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