Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,9%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
12,4%
Média das Avaliações
30,6%
Taxa de Retenção de Clientes
45,1%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.7
3 DGRM 84.6
...
Serviço Nacional de Saúde13.6
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Pedido de receita

Resolvida
2/10
maria da conceiçao ferreira lopes
maria lopes apresentou a reclamação
20 de novembro 2018 (editada a 4 de dezembro 2018)
Pedi no dia 31 do mês de outubro no centro de saúde da carvalhosa- Porto, rua da Boavista , medicamentos para a minha mãe , receita essa que até agora nada, já lá fui, já liguei a a médica em questão continua sem passar a receita, já pedi para me enviar por telemóvel e até hoje nada.
Venho por este meio dar a conhecer, que após feita a reclamação aqui no portal da queixa, uns dias depois passei no centro e o pedido de medicação da minha mãe tinha desparecido.
Mais fui levantar um P1 para mim (filha) no dia 28 do corrente mês e aproveitei para pedi medicação para mim e voltei a fazer um novo pedido para minha mãe, no dia 30 fui levantar e qual, não é o meu espanto a receita para mim estava a passada e a da minha mãe não. Liguei o hoje nada, e a dita médica só lá está agora quarta, não sei e não entendo esta situação.
Data de ocorrência: 20 de novembro 2018
maria da conceiçao ferreira lopes
maria lopes avaliou a marca
6 de dezembro 2018

Mau serviço prestado pelo SNS

Esta reclamação foi considerada resolvida
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