Serviço Nacional de Saúde
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Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,6%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
31%
Taxa de Retenção de Clientes
48,5%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.7
3 DGRM 84.7
...
Serviço Nacional de Saúde13.5
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Pedido de receita médica e atendimento telefónico

Sem resolução
Carlos Pinheiro
Carlos Pinheiro apresentou a reclamação
6 de outubro 2020
Efetuo periodicamente o pedido de receita médica para medicamento de controlo da tensão arterial por e-mail. Os meus pedidos são feitos repetidamente, em vários e-mail a solicitar o mesmo, e com resposta sempre tardia e por vezes inexistente.
Além disso, em tentativa de contacto telefónica com o Centro de Saúde, pelo número 229 448 790, nunca consigo atendimento de chamada.
Neste momento necessito urgentemente da prescrição médica para a minha habitual medicação.
Data de ocorrência: 6 de outubro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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