Serviço Nacional de Saúde
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Performance da Marca
16.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12%
Tempo Médio de Resposta
4,1%
Taxa de Solução
13,5%
Média das Avaliações
30,3%
Ranking na categoria
Administração Pública
2 DGEG 83.5
3 ANSR 81.4
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Serviço Nacional de Saúde16.1
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Prestação de cuidados de saúde medíocres - UCSP Alhos Vedros

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Graciosa
Graciosa apresentou a reclamação
24 de março 2025
Sou doente diabética, sem medico de família á 9 anos. O meu agregado familiar é composto por mim, meu namorado e a nossa filha, sendo que, á excepção de mim, o restante agregado tem medico de família nesta unidade acima referida. Expus esta situação na secretaria e a mesma transmitiu que o médico tem que autorizar a minha entrada na sua lista de acompanhamento familiar. Posto isto, sou seguida por vários médicos (neste centro de saúde) consoante as vagas das listas sem medico, medicada por vários, e também realizo exames a pedido de vários médicos. Na altura de mostrar os exames realizados, tenho que pedir consulta para o médico que passou os exames porque os restantes recusam ver exames pedidos por outros. Ora bem, isto faz com que as consultas para verem os meus exames tenham um intervalo de 2 ou mais meses. Sendo que a diabetes, bem como qualquer doença, não se brinca, acho que estes posto de saúde público está a brincar com quem não deve. Estou numa fase de transição do período reprodutivo, em que faltam alguns elementos tais como colagénio, cálcio entre outros, que só são detectáveis por exames específicos e nem esse acompanhamento é prestado a nível de planeamento ou saúde da mulher. Solicito que revejam as listas de espera, sejam feitos contatos a essas pessoas em espera para verificarem se mantem interesse porque é impossível estar á tantos anos aguardar médico de familia.
Data de ocorrência: 24 de março 2025
Graciosa
Graciosa está a aguardar resposta da marca
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