Serviço Nacional de Saúde
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Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,4%
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
12,3%
Média das Avaliações
30,5%
Taxa de Retenção de Clientes
47,7%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88
3 DGRM 84.5
...
Serviço Nacional de Saúde13.5
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Problemas com Marcação Consulta

Sem resolução
Sandra Domingues
Sandra Domingues apresentou a reclamação
17 de maio 2017

Eu e a minha família somos utentes do Centro de Saúde do Ramalhal (Torres Vedras), à meses que tenho um pedido de marcação de consulta para que o meu filho possa fazer um Raio X para acompanhamento de um problema de saúde que lhe foi diagnosticado precisamente por uma médica deste centro. Ao fim deste tempo todo, sem médico de família atribuído e sem médico disponível no centro, vejo-me forçada a ter de desistir do pedido e recorrer à marcação do exame e consulta no particular, tendo de suportar os encargos que, se o sistema funcionasse, seria gratuitos para o meu filho. Pergunto-me para quando a resolução do problema da falta de médicos neste centro de saúde (e noutros), para que estou a descontar para um regime de segurança social que afinal não me ajuda quando necessito e o que faremos se ou quando não tivermos recursos para pagar do nosso bolso os nossos cuidados de saúde.

Data de ocorrência: 17 de maio 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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