Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,9%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
12,4%
Média das Avaliações
30,6%
Taxa de Retenção de Clientes
45,1%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.7
3 DGRM 84.6
...
Serviço Nacional de Saúde13.6
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Prorrogação de baixa médica

Resolvida
5/10
Maria Alexandra Maurício Sousa
Maria Sousa apresentou a reclamação
28 de março 2023
Estou de baixa médica, que acabou no dia 25/03. Dirigi-me ao Centro de Saúde de Samora Correia ontem dia 27/03 pelas 8h15m, para marcar consulta afim de pedir prorrogação devido a cirurgia a coluna cervical, foi me dito que já não havia vaga para a médica de família para voltar hoje.
Assim hoje eram 8h estava a porta para marcar consulta. Foi me dito também já não haver vaga para hoje, solicitei que se a médica de família não tem vaga para marcarem para outro médico, indicaram não ser possível, tenho que voltar amanhã. Acresce que existem vagas para outros médicos. Uma pessoa doente, com comprovativos tem que se rastejar todos os dias para os Centros de Saúde? Nunca fui tão mal tratada num Centro de Saúde, em vez de funcionarios mais parecem máquinas.
Data de ocorrência: 28 de março 2023
Maria Alexandra Maurício Sousa
Maria Sousa avaliou a marca
11 de abril 2023

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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