Serviço Nacional de Saúde
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Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,9%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
12,4%
Média das Avaliações
30,6%
Taxa de Retenção de Clientes
45,1%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.6
...
Serviço Nacional de Saúde13.6
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Quiexa contra médico de família

Sem resolução
Alexandra Maria Viegas Costa Paixão Gomes
Alexandra Gomes apresentou a reclamação
16 de abril 2021
Fui pela primeira vez ao médico de familia - na Unidade de Saude UCSP Amora. Sou doente oncologica activa. A Dra. não quis saber do processo oncologico nao tendo efectuado perguntas. Limitou-se a passar duas receitas que lhe pedi. Pedia analises e exames, e so passou o exame de ecografia endo vaginal porque lhe pedi (tenho 49 anos). Questionei sobre as vacinas que a minha filha tem de tomar pois faz 10 anos. Respondei que era apenas o Tétano! Como lhe questionei sobre as restantes a resposta foi: "Venha cá e depois logo se vê".
A Consulta abrangeu também o meu Marido que é insuficiente renal. Nada sobre o seu estado de saúde foi questionado, nomeadamente após o meu marido ter informado quais os medicamentos que toma diariamente (e não são poucos).
Também não esteve m condições de explicar informação sobre as vacinas COVID.
Quero mudar de médica. É gritante a situação pela qual passámos!
Data de ocorrência: 16 de abril 2021
Alexandra Gomes
30 de julho 2021
Nao recebi qualquer resposta.
Nao recebi qualquer contacto do centro de saúde.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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