Serviço Nacional de Saúde
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Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,9%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
12,4%
Média das Avaliações
30,6%
Taxa de Retenção de Clientes
45,1%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.7
3 DGRM 84.6
...
Serviço Nacional de Saúde13.6
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Recusa de atendimento no centro de saúde da parede

Sem resolução
Fernando Sanches
Fernando Sanches apresentou a reclamação
24 de junho 2019
Boa tarde ao dirigir-me ao centro de saúde da Parede foi negado o atendimento à minha mulher, o que pretendíamos era que fosse feito a mudança de penso ao pé , ao qual foi recusado pois não pertencia ao centro de saúde em questão, expliquei que me tinha mudado temporariamente para a Parede para casa da minha sogra pois não tinha condições de estar na minha casa porque vivo num 2° andar sem escadas, foi -me dito que o meu centro era muito perto e tinha que me deslocar ao meu , se cerca de 20 a 30 quilómetros acham que é perto , imagino o que será longe. É com grande desagrado que tive que me deslocar os quilômetros todos para poder receber assistência a qual seria a mudança do penso. Não acho correto porque não está especificado que não posso receber tratamento se o cerne da questão é a distância ou não. Desloquei-me ao centro por volta das 14:30 do dia 24 de junho, com uma pessoa em muletas e cheia de dores . Agradeço resposta.
Obrigado.
Data de ocorrência: 24 de junho 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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